コンシェルジュとは、
24時間365日、電話一本でいろいろな相談に乗ってくれれたり、手配をしてくれるサービスです。

例えば、VIPじゃないと予約できないお店の紹介や予約、
旅行のプランを考えてくれたり、航空券やチケット・旅行時の送迎の手配などをしてくれます。

特に海外旅行に行く人は、コンシェルジュがいると安心して旅行をすることができます。
以下のようなことをやってくれます。

  • 旅行のプラン計画
  • 手荷物無料宅配サービスの手配
  • 海外旅行先での日本語通訳

言葉が通じないとか、事故に遭ってしまった時など、どうしたらいいのかパニックになってしまった時、
コンシェルジュに電話をすればテキパキと対応してくれるので、すごく助かるし安心です。

年会費がかかるゴールドカード以上のサービスにコンシェルジュが含まれていれば、電話をすることで利用できます。